RRoteirista
DOCUMENTO 03

Reembolso de créditos.


DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Sete dias corridos para desistir da compra de créditos não utilizados, com reembolso integral.

Garantido pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, aplicável a compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet). Sem necessidade de justificativa.

Sem assinatura

O Roteirista não tem mensalidade nem cobrança recorrente. Você compra créditos avulsos por PIX e usa quando quiser — não há o que “cancelar”. Os créditos não expiram.

Reembolso — créditos não utilizados

Comprou e se arrependeu? Se os créditos ainda não foram usados, dentro de 7 dias corridos da compra envie e-mail para contato@roteirista.online com o email cadastrado. Processamos o estorno integral por PIX em até 5 dias úteis.

Reembolso — créditos já consumidos

Créditos já gastos em gerações, análises ou reescritas correspondem a um serviço prestado e não são reembolsáveis. Créditos parciais não utilizados do mesmo pacote seguem a regra acima, se dentro dos 7 dias.

O que acontece com meus roteiros

Todos os roteiros gerados continuam disponíveis no seu arquivo e para download em PDF. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias.

FADE OUT.