Cancelamento e reembolso.
Sete dias corridos para desistir da contratação, com reembolso integral.
Garantido pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, aplicável a compras realizadas fora do estabelecimento comercial (internet). Sem necessidade de justificativa.
Como cancelar
- Acesse sua conta em roteirista.online/conta.
- Clique em “Gerenciar assinatura” — abre o portal seguro do Stripe.
- No portal, clique em Cancel plan e confirme.
- O acesso permanece até o fim do ciclo já pago.
Sem fidelidade, sem multa, sem burocracia.
Reembolso — dentro de 7 dias
Se você cancelar em até 7 dias corridos após a assinatura, envie e-mail para contato@roteirista.online informando o email cadastrado. Processamos o estorno integral no mesmo método de pagamento em até 5 dias úteis.
Reembolso — após 7 dias
Após o prazo legal, cobranças recorrentes já realizadas não são reembolsáveis, mas o cancelamento interrompe cobranças futuras imediatamente. Você mantém acesso ao Serviço até o fim do ciclo já pago.
O que acontece com meus roteiros
Todos os roteiros gerados continuam disponíveis para download em PDF antes do fim do ciclo. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias.
FADE OUT.